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ITパスポート 令和6年度 問50 の解説マネジメント系／開発技術
正解はエ。ユーザーが機能を容易に理解し操作できることを表しており、「使用性」に関する記述として適切です。
ソフトウェア製品の品質特性を、移植性,機能適合性,互換性,使用性,信頼性,性能効率性 セキュリティ、保守性に分類したとき、RPA ソフトウェアの使用性に関する記述として、最も適切なものはどれか。
この設問が問うていること
国際規格（ISO/IEC 25010）におけるシステム品質特性のうち、ユーザーの使いやすさを示す「使用性（Usability）」を問う設問です。
アRPAが稼働するPCのOSが変わっても動作する。
選択肢アの解説: 別の環境へプログラムを移行して動かせる能力であり、「移植性」に関する記述です。
イRPAで指定した時間及び条件に基づき、適切に自動処理が実行される。
選択肢イの解説: 要求された機能を正確に実行する能力であり、「機能適合性」に関する記述です。
ウRPA で操作対象となるアプリケーションソフトウェアがバージョンアップされても、簡単な設定変更で対応できる。
選択肢ウの解説: 変更やアップデートに対して容易に修正できる能力であり、「保守性」に関する記述です。
エRPAを利用したことがない人でも、簡単な教育だけで利用可能になる。正解
選択肢エの解説: ユーザーが機能を容易に理解し操作できることを表しており、「使用性」に関する記述として適切です。
総合解説
「使用性（Usability）」とは、ソフトウェア製品がユーザーにとって分かりやすく、使いやすく、学習しやすいかを評価する特性です。したがって、「簡単な教育だけで利用可能になる」ことを述べたdが使用性（使いやすさ）の具体的な記述として最も適切です。他の選択肢について、aは環境適応力を示す「移植性」、bは要件通りの処理を行う「機能適合性」、cは改訂や変更の容易さを示す「保守性」に該当します。
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