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ITパスポート 令和6年度 問29 の解説ストラテジ系／ビジネスインダストリ
正解はイ。デジタルディスラプションは、デジタル技術による既存の業界構造の破壊的創造であり、適切です。
ある企業が、顧客を引き付ける優れた UX (User Experience) やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し、業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって、その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として、最も適切なものはどれか。
この設問が問うていること
デジタル技術によって既存の業界構造が破壊・再定義される現象について問う設問です。
アデジタルサイネージ
選択肢アの解説: デジタルサイネージは、ディスプレイなどを用いて情報を発信する「電子看板」のことです。
イデジタルディスラプション正解
選択肢イの解説: デジタルディスラプションは、デジタル技術による既存の業界構造の破壊的創造であり、適切です。
ウデジタルディバイド
選択肢ウの解説: デジタルディバイドは、ITの利用能力や環境の差によって生じる社会的・経済的な機会や情報の格差です。
エデジタルトランスフォーメーション
選択肢エの解説: デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業がデジタル技術を利用してビジネスモデルや業務プロセスを変革することです。
総合解説
デジタルディスラプション（Digital Disruption：デジタルによる破壊的変革）とは、デジタル技術の進化によって登場した新しい製品やサービス、ビジネスモデルが、既存の市場構造や伝統的な産業を急速に駆逐し、再定義してしまう現象です。Netflixによるビデオレンタル業界の駆逐や、Uberによるタクシー業界の変革などが代表例です。したがって、既存業界の構造が破壊される現象を表すbが正解です。他の選択肢について、aは電子看板、cは情報格差、dはDX（デジタル技術による変革プロセス）です。
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